Media agency

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Con il termine media agency si possono indicare le società che aiutano privati, aziende e pubbliche amministrazioni a scegliere i canali e dosare i mezzi per comunicare con clienti e cittadini, gestire le relazioni interpersonali tra di essi e a ricercare, attraverso campagne di comunicazione od ottimizzazione, nuova clientela potenziale.

In Italia, il termine media agency viene spesso confuso con agenzia di pubblicità, web agency, servizi di marketing in generale, ma alcune sfumature fanno sì che un'agenzia di comunicazione (potrebbe, questa, essere una traduzione del termine inglese) assuma in sé parzialmente o integralmente le funzioni delle suddette altre agenzie di promozione.